常見問題

只需幾個簡單的步驟就能於COOL 清涼水落單:

1)登入COOL 清涼水網站

2)選取產品 => 清涼桶裝蒸餾水 18.9公升

3)點擊「添加到購物車」及數量

4)當您完成購物時,點擊右上角「購物車」進行結賬。

5)輸入您的送貨日期, 是次訂單收貨人資料(如有改變)

6)確認訂單和完成交易

電子商店訂單及電話訂單截止時間為送貨日的上一個工作日下午5時。

客戶服務中心辦公時間為星期一至星期五:早上9時至下午5時;星期六:早上9時至下午12時;星期日及公眾假期休息。

於登入時選取「忘記密碼」 輸入登記電子郵件後提交。您將收到一封電子郵件,請點擊郵件中的鏈接以重置密碼。如果您的電子郵件重複使用多於一個賬戶,請輸入您的客戶編號重置。

如需更改預定訂單的送貨日期 , 要退回的空瓶數量大於或等於訂單數量或訂單內容有任何更變,請在送貨日期前一個工作天下午5點前致電客戶服務熱線 2121 7106。

請注意我們將用您的最新訂單替代同一交貨日期的所有先前訂單。